购买常见问题

购买操作实例

1. 支付

1.1订单生成成功

订单成功生成成功的时，确认订单信息，无误后点击‘支付’按钮，完成支付。如果账户余额不足时，需点击‘充值’，完成充值后继续支付。
1.2 订单生成失败
订单成功生成失败时，可点击‘进入控制台’查看，或者点击‘订单列表’查看详情。

2.支付完成

2.1 支付成功

支付成功后，出现购买成功提示，点击‘控制台’可查看操作购买内容，点击‘订单列表’可进入订单管理页面。

2.2 支付失败

支付失败的情况下，可及时联系客服，或者点击‘控制台’查看内容，点击‘订单列表’可进入订单管理页面。